La vie, la vie en société et en église doivent nous aider à travailler sur notre personnalité enfin de ne pas recréer les mêmes problèmes que nous avons eu auparavant. Dans les conflits, nous retrouvons plusieurs scénarios ou personnalités qui conduisent toujours à un conflit et dans les églises, nous sommes confrontés à cela.

Les 3 N du conflit :

– Neutre : le conflit existe, ça fait partie de la vie

– Normal : nous sommes tous différents et avec des opinions différents donc il peut arriver qu’on ne soit pas d’accord sur certains points.

– Nécessaire : car si le conflit est bien géré il peut nous sortir de certains situations. Il peut aussi nous aider à progresser. Conflit: Du latin conflitus (choc, lutte…), C’est une rencontre d’éléments, de sentiments contraire, qui s’opposent.

Distinctions entre :

Malentendu et Désaccord : malentendu(c’est le fait de mal comprendre l’autre, ces dires…) L’une des manières de résoudre les conflits dans l’église c’est de poser les questions ouvertes et reformuler pour éviter les malentendus. désaccord (on est pas d’accord sur un sujet) donc ce n’est pas un conflit et ça appel au respect des propositions des autres même si on n’est pas d’accord.

Conflit et crise: Le conflit c’est quelque chose qui pète, qui a une charge émotionnelle. S’il y a un conflit dans une église malgré la douleur et autres on peut trouver une solution. La crise c’est l’ensemble de plusieurs conflits et ça peut être beaucoup plus grave et donc trouver une solution c’est un peu compliqué. C’est pourquoi il est important de Connaître le périmètre avant de discuter.

Différents conflits :

D”intérêt

De rôles

D’objectifs

Cognitifs

Affectifs

Comportements

–Stratégie et tactiques pour régler un conflit:

utiliser le JE dans le message qu’on veut faire passer : pour atténuer les choses et éviter de frustrer l’autre en disant toujours TU. La position d’écoute: savoir écouter les autres pour éviter les malentendus.